Når det nærmer seg en kort ferie i Kina, mens de fleste nyter fritiden, valgte jeg å krysse fjell og hav for å reise til Midtøsten og besøke våre langtids-gamle kunder. For fagfolk i utenrikshandel er en kort ferie ikke slutten på hvile, men en mulighet til å utdype vennskap og konsolidere samarbeid.
Før avreise ordnet jeg det tidligere samarbeidet, forberedte spesielle gaver og gjorde fulle forberedelser i kombinasjon med Midtøstens forretningsetikett og klientbehov, og viste respekt gjennom detaljer. Etter ankomst fjernet den kjente varme vinden og de varme hilsenene fra klientene trettheten av den lange flyturen. Under møtet gjorde den varme kinn-til-kinnhilsenen og myk arabisk kaffe den stilltiende forståelsen på begge sider av skjermen til ansikt-til-ansikt.
Vi unngikk kjedelige hyggeligheter og fokuserte på å lytte til kundenes spørsmål om produktbruk og deres nye behov for kjøretøy i lokal infrastruktur og gruveprosjekter. Vi kommuniserte adaptive løsninger på stedet og lovet etter-støtte. Dette besøket i den korte ferien handlet ikke om forhastet forfremmelse, men om å holde en avtale med oppriktighet og takke dem for deres årelange tillit. Den korte samlingen konsoliderte ikke bare samarbeidsvennskapet, men tydeliggjorde også retningen for fremtidig samarbeid, levde opp til tiden og samværet.
